今天，我在超市抽奖，抽了一张2000元的优惠券，然后用2000元买了一张498元的某某玉。然后我的朋友们回去说它不值这个价格。然后超市说我不能退货，然后我可以退货吗？你怎么能退货呢？
更新时间：2022-09-19 13:51:29人浏览
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今天，我在超市抽奖，抽了一张2000元的优惠券，然后用2000元买了一张498元的某某玉。然后我的朋友们回去说它不值这个价格。然后超市说我不能退货，然后我可以退货吗？你怎么能退货呢？
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-09-19 13:30:16
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-09-19 13:35:34
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-09-19 13:51:29
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您好，可以向快手平台投诉处理。
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