刮奖活动，提示中了一箱XX茅台香型酒。第二天有人联系我说货是免费的，只需要交198运费。脑子一热就答应了，然后想退了，然后打电话就不存在了。现在我该怎么办？网上也有类似的情况，说可以直接拒收，但是要不
更新时间：2022-09-18 10:34:36人浏览
问题描述：
刮奖活动，提示中了一箱XX茅台香型酒。第二天有人联系我说货是免费的，只需要交198运费。脑子一热就答应了，然后想退了，然后打电话就不存在了。现在我该怎么办？网上也有类似的情况，说可以直接拒收，但是要不要交198邮费？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-09-18 10:34:36
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