您好,我在白云区钟落潭买了一华为手机才用了半个月就开不了机了,怎么办

更新时间:2022-09-13 22:11:46人浏览
问题描述:
你好,我在白云区钟落滩买了一部华为手机。它才用了半个月,我开不开。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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向消费者协会投诉
2022-09-13 21:51:36
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要求重修或换机,或退款
2022-09-13 21:55:55
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-13 22:11:46
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