你好,我在拼多买了一部假昌品牌翻新的手机。我申请退款,但是商家让我把货寄回去,但是手机快递说电子产品不能送。我该怎么办?

更新时间:2022-09-12 13:01:02人浏览
问题描述:
你好,我在拼多买了一部假昌品牌翻新的手机。我申请退款,但是商家让我把货寄回去,但是手机快递说电子产品不能送。我该怎么办?
3位律师解答
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可以向网购平台投诉
2022-09-12 12:47:30
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你好!建议报警处理
2022-09-12 12:55:07
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-12 13:01:02
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