您好,律师,请问我网上购物收到的商品有质量问题,我可以申请退款而不退货

更新时间:2022-09-07 08:25:14人浏览
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您好,律师,请问我网上购物收到的商品有质量问题,我可以申请退款而不退货
3位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-09-07 08:10:59
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你好,可向消费者协会投诉
2022-09-07 08:16:54
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你好,建议及时协商处理
2022-09-07 08:25:14
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您好,建议最好是先协商解决
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您好,建议您可以去购买平台进行反映投诉,也可以向消费者协会进行投诉。
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换
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