你好，我的网点发了一个快递遗失啦！发件人打电话要赔偿，不知怎么赔
更新时间：2022-09-02 11:01:49人浏览
问题描述：
您好，我的网点发了个快递，丢了！寄件人打电话要求赔偿。我不知道怎么赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2022-09-02 10:49:49
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平台特邀律师
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-09-02 10:58:14
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损害赔偿律师团队
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赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
2022-09-02 11:01:49
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