你好，我想问一下，我在网上买的染发剂，一点颜色都没染，可以要求退款吗？商家要求我退款，但是用了才知道染不上颜色。
更新时间：2022-11-30 09:39:12人浏览
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你好，我想问一下，我在网上买的染发剂，一点颜色都没染，可以要求退款吗？商家要求我退款，但是用了才知道染不上颜色。
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商品下架了还能退款，已下架的商品不影响用户申请退款，但是在申请之前需要先与客服协商一致再行申请。消费者网上购物的，享受《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权。
2022-11-30 09:39:12
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