我在某网络平台购买了一台A吸尘器,理由是我已经使用不能退,这样的情况我可以坚持退货吗?可以投诉吗

更新时间:2022-08-31 06:33:12人浏览
问题描述:
你好,我在网上平台上买了一台吸尘器,2709多元。我把它送回去用了一次。我用它充电过一次。因为待机时间太短,所以需要不到2分钟。我申请退货,但商人拒绝了。原因是我不能退,只能换。这种情况下我能坚持退回吗?我能抱怨吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-08-31 06:33:12
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