我在网上买了一件东西，然后发了XX快递，但是快递在路上，但是快递在路上丢了，只剩下一个空包裹。我该怎么办？
更新时间：2022-12-01 07:57:10人浏览
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我在网上买了一件东西，然后发了XX快递，但是快递在路上，但是快递在路上丢了，只剩下一个空包裹。我该怎么办？
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-12-01 07:57:10
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