手提箱一直放在家里。一天后就坏了。它以前没有被检查过。这是商人的质量问题吗？商人说他可以退货和换货。我有权利让他支付运费吗？
更新时间：2022-08-23 13:42:05人浏览
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手提箱一直放在家里。一天后就坏了。它以前没有被检查过。这是商人的质量问题吗？商人说他可以退货和换货。我有权利让他支付运费吗？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-23 13:30:00
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-23 13:42:05
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