我在电商买东西写了备注，商家在不能做到的情况下也没有联系告知我，这种情况是否商家全责申请退款是否应该商家承担运费？
更新时间：2022-08-21 14:01:55人浏览
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我在电商买东西写了备注，商家在不能做到的情况下也没有联系告知我，这种情况是否商家全责，申请退款是否应该商家承担运费？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-21 14:01:55
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