你好,孩子在用手机学习的时候,在游戏平台上偷偷充值2000多元,游戏公司不退,应该去那里投诉
更新时间:2022-12-03 15:25:58人浏览
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你好,孩子在用手机学习的时候,在游戏平台上偷偷充值2000多元,游戏公司不退,应该去那里投诉
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未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。
2022-12-03 15:25:58
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建议你尽快找平台协商处理
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你好,具体什么原因造成的
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可以。若要追回则需要拿出两个证明,如下:1、因为孩子属于限制民事行为能力人,你是孩子的监护人,你要证明孩子在玩游戏充钱的时候,你不在场。2、你要证明,你的手机的
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证
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