你好,孩子在用手机学习的时候,在游戏平台上偷偷充值2000多元,游戏公司不退,应该去那里投诉

更新时间:2022-12-03 15:25:58人浏览
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你好,孩子在用手机学习的时候,在游戏平台上偷偷充值2000多元,游戏公司不退,应该去那里投诉
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好 找客服解决的
2022-08-16 09:30:18
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-08-16 09:34:39
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2022-08-16 09:40:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助136242人 · 响应时间 平均5分钟内
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。
2022-12-03 15:25:58
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