在淘宝上买东西,快递到我的城市没有联系我,回到出口,联系商家退款已经退款没有结果,商家说联系物流收到货物退款给我

更新时间:2022-08-12 13:51:34人浏览
问题描述:
在淘宝上买东西,快递到我的城市没有联系我,回到出口,联系商家退款已经退款没有结果,商家说联系物流收到货物退款给我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议积极协商解决
2022-08-12 13:24:04
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你好! 可以投诉
2022-08-12 13:29:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助196604人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-12 13:51:34
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