我在京东买东西的时候他发错了,我申请退货,但是不想预付运费

更新时间:2022-12-04 20:29:25人浏览
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我在京东买东西的时候他发错了,我申请退货,但是不想预付运费
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好:可以起诉也可以向消协投诉解决
2022-08-07 14:54:13
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
2022-08-07 14:57:09
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您好,向消协投诉解决
2022-08-07 15:16:21
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-04 20:29:25
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