我的快递延误已经10天了,还没到,而且在订单上面已经显示我签收了,但是我没有收到,快递也没到我给的地址这样的情况该怎么办,

更新时间:2022-12-04 23:21:15人浏览
问题描述:
我的快递延误已经10天了,还没到,而且在订单上面已经显示我签收了,但是我没有收到,快递也没到我给的地址这样的情况该怎么办,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,找快递公司问一下吧
2022-08-06 13:25:50
平台特邀律师 咨询我
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您好,建议积极协商处理
2022-08-06 13:33:21
平台法律顾问团队 咨询我
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快递延误可以要求按照保价条款上所约定的进行赔偿。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
2022-12-04 23:21:15
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