如果你在网上买的东西有问题,你会退款并退货。卖家没有运费保险,但让我货到付款。货到了,钱也退了,但是他们拒绝快递。我该怎么办?我需要承担运费吗?

更新时间:2022-08-04 14:30:16人浏览
问题描述:
如果你在网上买的东西有问题,你会退款并退货。卖家没有运费保险,但让我货到付款。货到了,钱也退了,但是他们拒绝快递。我该怎么办?我需要承担运费吗?
3位律师解答
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买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样
1、买家有理拒收,运费卖家承当;
2、买家无理拒签,运费买家承当
2022-08-04 14:08:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助159293人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-08-04 14:14:11
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助171529人 · 响应时间 平均5分钟内
你好:建议起诉对方解决
2022-08-04 14:30:16
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