在10天后向工商部门投诉虚假宣传，该订单并未生效成功，是否需要退一赔三
更新时间：2022-08-01 10:15:35人浏览
问题描述：
客户通过1688下单，当天下午申请退款并成功退款。10天后，向工商部门投诉虚假宣传，要求退款1，赔偿3。该命令未成功生效。这合理吗？我们需要退一换三吗
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你好，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
2022-08-01 10:15:35
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