可是商家两个多星期了不给手机,严重的违反了消费者权益保护法,该怎么办
更新时间:2022-07-26 05:31:51人浏览
问题描述:
也就是说,我在网上买了一部手机,但商家已经两个多星期没有给我了,我还没有收到,这严重违反了消费者保护法。我该怎么办
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网络环境下消费者维权途径有如下几种:
1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
2、网上报案。
3、向消费者协会投诉。
4、向快递公司投诉。
5、向12345市民服务热线
1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
2、网上报案。
3、向消费者协会投诉。
4、向快递公司投诉。
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2022-07-26 05:14:02
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-26 05:31:51
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你好,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
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可以起诉处理,对于产品质量可以申请鉴定
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