我刚刚买了一台电脑,当时他们说是最新款的但是呢拿回来一用就完全是用不了的,这个可以退钱吗

更新时间:2022-07-21 13:30:34人浏览
问题描述:
我刚买了一台电脑。当时,他们说这是最新的型号,但我一拿回就不能用了。我刚用过它就把它粘住了!这个可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,您可以向消费者协会投诉处理
2022-07-21 13:04:09
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你好,可以和商家协商处理
2022-07-21 13:11:41
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-21 13:30:34
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