侵犯消费者知情权的做法？请问消费者权益是否得到侵害？
更新时间：2022-07-14 07:09:21人浏览
问题描述：
1、在未告知具体售后条款的情况下，消费者签署了一份采购订单，订单背面的小字写着“货物不可退货”。在购买商品和最终付款之前，我没有做任何解释。是否存在欺骗消费者、侵犯消费者知情权的行为？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
2022-07-14 06:54:06
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欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
2022-07-14 07:01:43
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2022-07-14 07:09:21
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