在网上购买商品活动力度0.9折,购买后商家以折扣错误为由不发货,要求退款,消费者应该怎么处理
更新时间:2022-12-09 09:45:09人浏览
问题描述:
2018年,“双11”期间,网购活动强度下降0.9%。购买后,商家以错误折扣为由没有发货,并要求退款。消费者应该怎么做
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助77581人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
2022-12-09 09:45:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购买商品后,出卖方应按照购买合同约定处理。违反合同约定,可以追究商家的违约责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
申请淘宝客服介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以拒绝收房的情形
实践中,对于消费者关于收房行为的处理情况,这是需要按照一定的手续进行办理,对于权利予以保护。那么,消费者可以拒绝收房的情形?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,
买卖合同
人浏览
买卖过程中双方达成买卖合同,对方若标明七天内可以随意退货则可以,但要看清楚对方是如何写的,有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉,如果卖家仅是发错货,不存在欺诈行为,可要求对方退款、退货,若卖家存在欺诈行为,可要求赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网络上购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议及时协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向平台客服投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者退货的条件规定
其实关于产品退换的问题,相信大家在生活当中都有遇到过。有些时候大家在商店购买东西以后,可能回家发现不合适,想要进行退换,但是大多数商家都除质量以外,不给消费者进
消费者权益
人浏览
可以与对方协商退货或换货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询