在网上购买商品活动力度0.9折,购买后商家以折扣错误为由不发货,要求退款,消费者应该怎么处理

更新时间:2022-12-09 09:45:09人浏览
问题描述:
2018年,“双11”期间,网购活动强度下降0.9%。购买后,商家以错误折扣为由没有发货,并要求退款。消费者应该怎么做
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议先协商解决的
2022-07-13 07:46:05
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
2022-07-13 07:51:02
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建议好好协商处理,如果协商不了,可以向网站客服投诉
2022-07-13 08:06:36
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

2022-12-09 09:45:09
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