联系商家，商家拒绝退款还污蔑刷单诈骗，还说已返完款，判虚假交易退款0元，请问还有机会退款成功吗
更新时间：2022-07-13 05:42:16人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝上买的台灯当时没有经过检查就收到了很好的评价。后来，我发现那是一个空袋子。我联系了那个商人。该商人拒绝退款，诽谤该汇票欺诈，并表示钱已被退还。后来，我申请了一个服务员来干预，结果判定虚假交易退还了0元。退款还有成功的机会吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-13 05:42:16
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