准备退货退款,联系商家联系不到啦,商家店铺也关闭啦,我该怎么办

更新时间:2022-07-08 14:14:20人浏览
问题描述:
当我在淘宝上买手机的时候,我在送货时就付了钱,但我不想在它到达后再要它。我已经准备好退钱了。我联系不上商人,商人的商店关门了。我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-08 14:07:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助77368人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-07-08 14:14:20
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