我最近从网上购买了一件风衣，但他一直说超高七天和已经穿过了，不答应。我这种情况可以退吗？
更新时间：2022-07-06 13:31:42人浏览
问题描述：
你好我最近在网上买了一件风衣。当时我问卖家，他说他不会起球，但现在起球结束了，我想退货，但他总是说超高七天了，已经穿了，所以他不同意。这种情况下我可以退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-06 13:03:33
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-07-06 13:09:20
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已帮助51073人 · 响应时间 平均3分钟内
买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
2022-07-06 13:31:42
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可以工商或消协寻求帮助处理
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