我买到了一听有问题的美赞臣奶粉,厂家和售后都推卸责任,我该咋办?

更新时间:2022-07-06 11:35:37人浏览
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我买了一罐有问题的美赞臣奶粉,厂家和售后都推卸责任。我该怎么办?
3位律师解答
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已帮助135025人 · 响应时间 平均1分钟内
产品质量问题举证应提供以下证据:
(1)产品原物、遗留物或照片;
(2)产品制造者、销售者的证明;
(3)有关部门质量鉴定证明;
(4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
(5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
(6)其他证据
2022-07-06 11:22:46
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已帮助98127人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
2022-07-06 11:25:15
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已帮助115605人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-06 11:35:37
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