我在QQ上与商家购买手机，需要再缴纳费用才可以退款，这时我该怎么办
更新时间：2022-07-03 20:39:25人浏览
问题描述：
我在QQ上和商家买了一部手机，付了费用，然后让我支付激活费，并说两个小时内退款并发货。耽搁了一天后，我告诉我不能退款，我需要再支付一笔费用才能退款。这个时候，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-03 20:39:25
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这个属于消费者权益收到损害，你可以到当地的消费者委员会投诉调解解决的
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
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你好，如果是质量问题应该给予退货
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你好，买套餐应该是自愿的，不能够强迫购买吧
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，这种情况可以起诉处理的
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您好，建议协商解决，可以申请淘宝客服介入
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你好，可以和对方协商解决，协商不了再诉讼维权
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协商不成，可以起诉解决
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