你好，我在电话上买了一款产品，是货到付款的，到了发现东西是坏的，怎么退货呢
更新时间：2022-12-13 01:57:52人浏览
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你好，我在电话里买了一种产品。货到付款。当发现产品破损时，我如何退货
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当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
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2022-12-13 01:57:52
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