在网上买了个手机一开机就卡死,上午打电话还说会找人联系我的,下午打电话都不接了,我该怎么办

更新时间:2022-06-06 00:01:42人浏览
问题描述:
你好,我在网上买了一部手机,一开机就卡住了。我早上打电话说会联系我的。没有人联系过我。下午我没有接电话。我该怎么办?谢谢你的建议
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助167965人 · 响应时间 平均2分钟内
你好:可以起诉解决
2022-06-05 23:39:34
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你好,可以与客服沟通或者报警解决
2022-06-05 23:46:04
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-06-06 00:01:42
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您好,建议您保存好相关证据,及时报警处理。
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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