我买的黄金项链戴了几天就掉色了 和商家商量 我觉得不放心质量了 我要求退 可是商家不同意 我该怎么办

更新时间:2022-06-01 06:11:42人浏览
问题描述:
你好,我买的那条金项链戴了几天就褪色了。在与商人讨论后,她要求我更改它。我对质量感到不安全。我要求退款,但商人不同意。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-06-01 05:57:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助162008人 · 响应时间 平均1分钟内
建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
2022-06-01 06:03:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167094人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-01 06:11:42
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