你好,我在河南郑州买了白色中药雀斑,商家说三个月可以完全去除,无效退款。现在商人忽视了我,我们之间的聊天记录没有被删除,我是一个宝妈妈,为了去除雀斑,我背着丈夫借钱买产品,花了几千元,现在我该怎么处理

更新时间:2022-05-29 16:29:22人浏览
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你好,我在河南郑州买了白色中药雀斑,商家说三个月可以完全去除,无效退款。现在商人忽视了我,我们之间的聊天记录没有被删除,我是一个宝妈妈,为了去除雀斑,我背着丈夫借钱买产品,花了几千元,现在我该怎么处理这件事,帮我
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-29 16:29:22
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