你好,我以前在金店买了一个3D硬金手镯,戴了半年后上面裂了5.6道痕,拿去金店他们也承认是黄金工艺问题,现在我要退款,可以退款吗?

更新时间:2022-05-28 16:27:52人浏览
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你好,我以前在金店买了一个3D硬金手镯,戴了半年后上面裂了5.6道痕,拿去金店他们也承认是黄金工艺问题,现在我要退款,可以退款吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-28 16:27:52
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