淘宝买的洗面奶使用后过敏，要求商家承担医疗费用，商家只退货，这个结果不接受怎么办
更新时间：2022-12-28 17:50:43人浏览
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若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
2022-12-28 17:50:43
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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您好，这个是可以退款的哦。
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