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损害赔偿律师团队
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快递物品在运输过程中损坏的,由快递公司承担赔偿责任,但如果快递公司证明快递物品的毁损、灭失是因不可抗力、物品本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,可以不承担赔偿责任。
2022-12-29 10:30:46
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应由快递公司赔偿
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协商或诉讼解决的
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,这个建议谨慎识别处理的
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