买了被单,商家有运费保险,但是寄回去已经超重了。这个超重的价格是我自己承担的吗?不应该由商家承担吗?因为有运费保险

更新时间:2022-12-29 11:37:28人浏览
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买了被单,商家有运费保险,但是寄回去已经超重了。这个超重的价格是我自己承担的吗?不应该由商家承担吗?因为有运费保险
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您好,建议你们协商处理
2022-04-23 09:43:18
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建议协商,协商不成的话,可以诉讼处理
2022-04-23 09:49:32
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您好,建议协商解决
2022-04-23 10:08:59
平台特邀律师 咨询我
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消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-29 11:37:28
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