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你好，需要先看漏水是什么原因造成的。
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我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提起诉讼；您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。
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你好。证据情况怎么样？在哪里写的赠送承诺？
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