家里的暖气漏水了，弄湿了楼下居民的家。楼下要求我们赔偿屋内的天花板、地板和电器。我该怎么办？
更新时间：2022-04-20 07:07:55人浏览
问题描述：
家里的暖气漏水了，弄湿了楼下居民的家。楼下要求我们赔偿屋内的天花板、地板和电器。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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楼上漏水有可能是楼上住户的原因，也有可能是开发商的原因，但不论何种原因，您应先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿
2022-04-20 06:58:02
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先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿。也可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形，可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，应对两方提起诉讼，以确定责任的归属
2022-04-20 07:01:15
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在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定，如拍照、录像、录音等证据收集；可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。 如果协商修补不成，则可采取以下方式，邀请有关人员进行现场公证。
同时对于损失的赔偿范围，建议聘请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。
同时对于损失的赔偿范围，建议聘请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。
2022-04-20 07:07:55
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