商家说已经下订单，商家要我赔付20%，也就是2000元违约金，是否合理，有没有权利退货？
更新时间：2022-04-18 17:23:35人浏览
问题描述：
我从悦兴家具那里买的家具是1万元，但没有送货上门。商人说他下了订单，我想退货。商户要求我支付20%，即2000元违约金。这合理吗？我有权退货吗？非常感谢。
1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-04-18 17:23:35
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