被卖家电话和短信骚扰,在我的淘宝店恶意下单,商家不承认是他们做的,该怎么办?

更新时间:2022-04-16 16:57:21人浏览
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被卖家电话和短信骚扰,在我的淘宝店恶意下单,商家不承认是他们做的,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以到平台进行投诉
2022-04-16 16:32:25
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可以对当事人进行起诉
2022-04-16 16:34:55
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-04-16 16:57:21
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