新买的手机没有耳机,当时售货员没有告知,现在我要求退货。对方不给退,怎么办
更新时间:2022-04-12 20:19:19人浏览
问题描述:
新买的手机没有耳机。原来的工厂没有把它们带来。当时销售人员没有告诉我。还不到七天。现在我要求退货。如果对方不还呢
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-12 20:19:19
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可以要求退换。
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