分店关闭主店经营项目改变会员卡有钱不给退怎么办

更新时间:2022-04-09 12:35:05人浏览
问题描述:
如果分支机构关闭了主店,并更改了主店的业务项目,会员卡不予退还,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助125117人 · 响应时间 平均1分钟内
如果门店倒闭或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金
2022-04-09 12:09:35
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已帮助188570人 · 响应时间 平均2分钟内
如果协商不成可以起诉要求变更
2022-04-09 12:17:32
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已帮助68246人 · 响应时间 平均2分钟内
你可以起诉依法维权
2022-04-09 12:35:05
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可以退。。。
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