我买的东西已经退回去了。单号让我丢了,他没有退钱,现在已经退款关闭了,我该怎么办?

更新时间:2022-04-09 04:13:34人浏览
问题描述:
我买的东西已经退了。然后他问我订单号。我把订单号弄丢了。已经半个多月了。他没有退款。现在已经退款并关闭。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-09 03:57:18
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你好,可报警处理
2022-04-09 04:00:19
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-09 04:13:34
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