淘宝上买的劣质耳机 已经点击确认收获 当时不知道劣质耳机 点击确认收到 现在想退货 但退货时间后 商家不同意退货 但买不到一个月 这个月经历了商家的步骤浪费了很多时间 现在商家拒绝退货 怎么办
更新时间：2022-04-06 11:12:40人浏览
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淘宝上买的劣质耳机 已经点击确认收获 当时不知道劣质耳机 点击确认收到 现在想退货 但退货时间后 商家不同意退货 但买不到一个月 这个月经历了商家的步骤浪费了很多时间 现在商家拒绝退货 怎么办
3位律师解答
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-04-06 10:56:23
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2022-04-06 11:12:40
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