当我买新鞋时，我发现一只鞋的表面完全变黄了。换货后，我要求退货，因为我和店员说话不愉快。不过，该店不退货，只能换货。该店有三包政策。公司回答说，这不是质量问题，不会退货
更新时间：2022-03-28 10:03:09人浏览
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购买打折商品、特价商品，也应该享受“三包”的售后服务。因为打折降价是商家的一种促销手段，所售的商品属于正品，并不是商品质量有问题的处理品，所以，消费者在购买这些商品时，有权享受“三包”服务
2022-03-28 09:55:49
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-28 10:03:09
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