我的孩子12岁。下午，他偷偷用我的手机在拼多多上买了8000元的王者账号。刚买完孩子，他觉得自己做错了什么，就申请退款。商家不退款。晚上回家发现钱不见了，就向商家要求退款。我该怎么办？非常焦虑
更新时间：2022-03-23 05:34:45人浏览
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我的孩子12岁。下午，他偷偷用我的手机在拼多多上买了8000元的王者账号。刚买完孩子，他觉得自己做错了什么，就申请退款。商家不退款。晚上回家发现钱不见了，就向商家要求退款。我该怎么办？非常焦虑
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-23 05:09:45
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