我在拼多多买了一只兔子 昨天到 现在不满意退货(因为太皮 仍然抓住人),但商品页面明确写了退货包运费 ,然后商家说活体不支持退货 是合法的 我该怎么办
更新时间:2022-03-19 10:33:36人浏览
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我在拼多多买了一只兔子 昨天到 现在不满意退货(因为太皮 仍然抓住人),但商品页面明确写了退货包运费 ,然后商家说活体不支持退货 是合法的 我该怎么办
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-19 10:33:36
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