我想退我的3000元却被销售员告知不能退,销售人员在我交款时并未告知我不能退以及相关事宜,请问我的3000元可以要求4s店退还吗?

更新时间:2022-03-17 06:35:26人浏览
问题描述:
你好,我想问一问。我在4S店买车花了3000元,只给了收据。后来又补充了合同。现在我想退款3000元,但销售人员告诉我不能退款。销售人员在付款时没有告诉我不能退款及相关事宜。我可以要求4S店退还我的3000元吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一般情况下,买车的预付款是可以退的,但是,如果有以下情形之一的,可以不退:
1、在合约中注明附加条款预付款不能退;
2、取消合约方确实对另一方造成了损害,对方可以要求进行补偿;
3、消费者交易存在欺诈或者强迫交易等不公平现象
2022-03-17 06:27:47
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-17 06:35:26
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