请同律师,我寄快递时快递员把包裹拿回去打的包结果说里面有打火机,快递没有发出去,快递费应不应该退还

更新时间:2022-03-16 14:58:25人浏览
问题描述:
请联系律师。当我寄出快递时,快递员把包裹拿了回来,并把包裹打了回去。结果显示里面有一个打火机。快递公司没有寄。快递费应该退还吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-03-16 14:45:47
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建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
2022-03-16 14:53:18
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你好,结合具体的证据确定
2022-03-16 14:58:25
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