我在小美日记买了走珠香水，今天去店里店员只给退产品，不给看过敏的，也不给医药费，应该怎么办？
更新时间：2022-03-14 17:37:31人浏览
问题描述：
我在小美日记里买了一瓶珍珠香水。我用过过敏药。我好久没恢复了。我也去医院看了。还不好。如今，店员只退还产品，不提供过敏或医疗费用。我该怎么办？
1位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-14 17:37:31
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