我在实体店买了一件衣服，直到这两天才穿。穿的时候发现这件衣服有很大的质量问题，脱发严重，不能再穿了。但是店家说已经七天多了，今天是第十天，他们不负责。这种情况怎么办？
更新时间：2022-03-11 12:30:08人浏览
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我在实体店买了一件衣服，直到这两天才穿。穿的时候发现这件衣服有很大的质量问题，脱发严重，不能再穿了。但是店家说已经七天多了，今天是第十天，他们不负责。这种情况怎么办？
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-03-11 12:16:01
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
2022-03-11 12:21:37
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