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你好，建议与卖家协商解决
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您好，请耐心等待退款，后期如果未退可以联系我们帮您
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你好，根据签订的合同约定处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，可向消费者协会投诉
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按照你们的合同约定处理
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你好是否能提供证据
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